Jeu responsable

Notre engagement

Nous ne référençons que des opérateurs agréés par l’ANJ, précisément parce que l’agrément impose des obligations de protection des joueurs : vérification de l’âge, limites de dépôt, modérateurs de jeu, auto-exclusion et respect du registre national des interdits de jeux. Nous rappelons sur chaque page que les jeux d’argent sont interdits aux mineurs et nous affichons le message de prévention légal en permanence.

Les outils disponibles sur votre compte joueur

Limites de dépôt

Chaque opérateur agréé vous permet de fixer un plafond de dépôt hebdomadaire ou mensuel. Une baisse de limite s’applique immédiatement ; une hausse n’entre en vigueur qu’après un délai de réflexion. Nous conseillons de fixer cette limite le jour de l’inscription, avant le premier pari.

Limites de mise et modérateurs de temps de jeu

Vous pouvez plafonner le montant de vos mises et la durée de vos sessions. Des rappels réguliers (« vous jouez depuis 60 minutes ») vous aident à garder la notion du temps, en particulier lors des paris en direct.

Pause temporaire et auto-exclusion

Depuis votre compte, vous pouvez vous exclure temporairement (de 24 heures à plusieurs mois) ou définitivement du site d’un opérateur. Pendant cette période, aucun pari ni dépôt n’est possible et vous ne recevez plus de communications commerciales.

Suivi de vos gains et pertes

L’historique de votre compte affiche le solde net de vos paris. Le consulter régulièrement, à froid, est l’un des moyens les plus simples de mesurer la place réelle du jeu dans votre budget.

L’interdiction volontaire de jeux

L’interdiction volontaire de jeux est le dispositif national, géré par l’Autorité nationale des jeux. Une fois inscrit au registre, vous ne pouvez plus accéder à aucun site de jeux d’argent agréé, ni entrer dans les établissements de jeux physiques, pendant une durée minimale de trois ans, renouvelable tacitement. La demande se fait en ligne ou par courrier auprès de l’ANJ : anj.fr. Les opérateurs sont tenus de consulter ce registre à chaque ouverture de compte.

Évaluer sa pratique : Evalujeu

Evalujeu est le service d’auto-évaluation mis en place avec l’ANJ. En quelques minutes, un questionnaire anonyme situe votre pratique et propose des conseils personnalisés. C’est une première étape utile si vous vous interrogez, sans vous engager à quoi que ce soit.

Où trouver de l’aide

• Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé), de 8h à 2h, 7j/7, anonyme et gratuit. Chat et forum sur joueurs-info-service.fr.
• SOS Joueurs — accompagnement des joueurs et de leurs proches : sosjoueurs.org.
• ADICTEL — assistance et prévention des addictions au jeu : adictel.com.

Les centres de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA) reçoivent également gratuitement, partout en France, joueurs et entourage. Votre médecin traitant peut vous y orienter.

Quelques questions à se poser

• Est-ce que je mise plus que ce que je peux me permettre de perdre ?
• Est-ce que je parie pour « me refaire » après une perte ?
• Est-ce que je cache mes paris à mes proches ou est-ce que je minimise les sommes ?
• Est-ce que le jeu occupe mes pensées en dehors des moments où je joue ?
• Ai-je déjà emprunté ou vendu quelque chose pour parier ?
• Est-ce que je me sens irritable ou anxieux lorsque je ne peux pas parier ?

Répondre « oui » à une ou plusieurs de ces questions n’est pas un verdict, mais un signal qu’il est temps d’en parler — à un proche, à Joueurs Info Service ou à un professionnel. Plus tôt on agit, plus c’est simple.

Protection des mineurs

Les jeux d’argent sont strictement interdits aux moins de 18 ans. Les opérateurs agréés vérifient l’identité de chaque joueur avant tout retrait et ferment les comptes ouverts par des mineurs. Si vous partagez un appareil avec un mineur, utilisez un logiciel de contrôle parental et ne mémorisez pas vos identifiants.

Le pari doit rester un loisir

Fixez un budget que vous êtes prêt à perdre, ne pariez jamais sous le coup de l’émotion ou de l’alcool, et considérez chaque mise comme le prix d’un divertissement, pas comme un investissement. Les cotes sont construites pour que l’opérateur soit gagnant sur la durée : personne ne « bat » un bookmaker en misant plus.